Een verhuurorder wil je afronden waar de auto staat, niet later vanaf papier.
Carrental is gebouwd voor een autoverhuurder die niet langer wilde werken met losse formulieren, versnipperde klantgegevens en handmatige facturatie. De oplossing werd een iPad-app waarmee medewerkers voertuigen, klanten en orders direct op locatie afhandelen, inclusief digitale handtekening.
Voor verhuurmedewerkers
Voertuigen, klanten en orders direct afhandelen zonder papieren tussenstap.
Voor het bedrijf
Meer grip op wagenpark, facturen en lopende verhuren vanuit één mobiele workflow.
Voor klanten
Ondertekenen en afronden kan direct op locatie in plaats van achteraf.
Verhuursoftware moet meebewegen met mensen die onderweg zijn
Een autoverhuurder werkt niet alleen achter een balie. Orders worden besproken, auto's toegewezen en contracten ondertekend op momenten waarop snelheid telt.
Daarom is Carrental niet als backoffice-scherm bedacht, maar als iPad-app voor gebruik op de werkvloer en op locatie.
Voertuigen en klanten centraal krijgen
Medewerkers moeten direct zien welke voertuigen beschikbaar zijn en met wie ze te maken hebben, zonder te zoeken in losse lijsten.
Verhuurorders snel aanmaken
De orderflow moet logisch genoeg zijn om ter plekke te gebruiken, ook wanneer er weinig tijd is en de klant al klaarstaat.
Facturen en afspraken direct vastleggen
Wat wordt afgesproken moet meteen in het systeem landen, zodat administratief werk niet als losse nasleep blijft liggen.
Ondertekenen op het juiste moment
Een digitale handtekening op het apparaat maakt het proces sneller, netter en veel beter traceerbaar dan papier.
Papier eruit, snelheid erin
De winst van deze case zit in dagelijkse duidelijkheid. Niet meer later nog formulieren overtypen of zoeken waar een order, voertuig of klantdossier is gebleven.
Alles wat nodig is voor verhuur wordt samengebracht in één mobiele workflow die op het juiste device is ontworpen.
Omdat verhuur op locatie niet past in een generiek kantoorproces
Bij autoverhuur moeten klantcontact, voertuigkeuze, orderinvoer en ondertekening vaak in één moment samenkomen. Dat maakt de device-keuze en de flow minstens zo belangrijk als de data erachter.
Carrental laat precies dat zien: een iPad-app die het proces volgt zoals medewerkers het echt uitvoeren.
Meer cases
Andere projecten waarin software, website, shop of app niet als los kanaal is gebouwd, maar als onderdeel van een werkend proces.
Eventfull
Eventplatform waarin inspiratie, klantportaal en iOS/Android-app als één proces werken.
DonderdagMeppelDag
Festivalapp die over meerdere generaties is doorontwikkeld voor programma, kaart en acties.
Meester Sander
Educatieve iPad-app met knutselvideo's voor het basisonderwijs.
Loopt jouw verhuurproces ook nog achter de feiten aan?
Dan is de vraag vaak niet welke administratie er nog bij moet, maar hoe order, voertuig, klant en akkoord eindelijk in één mobiele flow terechtkomen.
Bespreek mijn iPad-app