Een bakkerij kan niet sturen op briefjes, telefoontjes en een Excel-baklijst.
Coop Dunnink had geen behoefte aan een mooie app om de app, maar aan rust in de dagelijkse operatie. Bestellingen kwamen uit verschillende hoeken binnen, assortiment en allergeneninformatie moesten kloppen en per vestiging moest duidelijk zijn wat er daadwerkelijk gebakken moest worden. Daarom is dit heel bewust als iPad-app in landschapsmodus opgezet, zodat medewerkers hem direct op de vloer kunnen gebruiken.
Voor de winkel
Bestellingen invoeren op een scherm dat past bij het werktempo aan de toonbank.
Voor de bakkerij
Weten wat er echt geproduceerd moet worden, per dag en per vestiging.
Voor de organisatie
Assortiment, allergenen en planning uit één centrale bron.
De software moest meebewegen met de vloer
Bedrijfssoftware valt in productieomgevingen vaak tegen omdat die is ontworpen voor een kantoorlogica, niet voor de manier waarop mensen echt werken achter een toonbank of in een bakkerij.
Daarom is deze app rondom dagelijkse handelingen gebouwd: snel bestellen, direct overzicht, zo min mogelijk zoeken en een planning die vanzelf uit de vraag volgt.
Device-keuze
Dit is geen generieke tabletweergave, maar een iPad-app die bewust is afgestemd op gebruik in landschapsmodus achter de toonbank en in de bakkerij.
Bestellingen centraal krijgen
Geen verspreide notities meer, maar één plek waar orders, klantgegevens en ophaalmomenten samenkomen.
Assortiment bruikbaar maken op de vloer
Producten moesten duidelijk vindbaar zijn, inclusief praktische details zoals allergeneninformatie.
De bakstaat laten voortkomen uit de werkelijkheid
Het bakschema wordt geen los document, maar volgt uit de ingevoerde bestellingen per vestiging.
Twee vestigingen als één proces behandelen
Waar nodig centraal, waar nodig per locatie. Dat geeft grip zonder alles over één kam te scheren.
Bestellen zoals medewerkers echt werken
Een goede bedrijfsapp voelt niet als een extra administratielaag. Juist mensen die snel moeten handelen, moeten zonder uitleg kunnen zien waar ze moeten zijn en wat ze moeten invoeren.
Bij Coop Dunnink komt dat samen in een tabletflow die direct bruikbaar is in de winkel, terwijl achter de schermen de planning en productie automatisch beter aansluiten.
De dagelijkse knelpunten die niet in losse tools passen
Dit project laat goed zien waar maatwerk sterk is: niet bij een mooie featurelijst, maar op het moment dat orderinvoer, assortiment, planning en productie elkaar elke dag raken.
Interne software mag best simpel ogen, zolang de operatie er beter van loopt
Voor productie- en retailbedrijven is dit vaak de kern: niet nog een generieke tool erbij, maar software die hun eigen werkproces volgt en de druk uit terugkerende handelingen haalt.
Dat maakt dit soort maatwerk interessant voor ondernemers die merken dat hun bedrijf gegroeid is, maar hun dagelijkse organisatie nog op improvisatie draait.
Meer cases
Andere projecten waarin software, website, shop of app niet als los kanaal is gebouwd, maar als onderdeel van een werkend proces.
Pandjeshuis Suikerland
Pandjeshuisproces voor verkoop, beleningen en webshop, bediend via software en custom iOS-app.
Eventfull
Eventplatform waarin inspiratie, klantportaal en iOS/Android-app als één proces werken.
Meester Sander
Educatieve iPad-app met knutselvideo's voor het basisonderwijs.
Loopt jouw dagelijkse operatie ook nog via losse stappen?
Zodra orderverwerking, planning en administratie elkaar raken, wordt het verschil tussen generieke software en maatwerk snel zichtbaar.
Bespreek mijn bedrijfsapp