Internationale e-commerce wordt pas interessant als het intern ook beheersbaar blijft.
HELTIE verkoopt natuurlijke supplementen voor paarden en honden. Dat vraagt om meer dan een nette webshop. Twee merken, meerdere talen, terugkerende bestellingen en internationale verzending moeten samenkomen zonder dat het team twee losse bedrijven hoeft te runnen.
Voor klanten
Advies, bestellen en terugkomen in een vertrouwde omgeving.
Voor internationale groei
Vier talen en verkoop over meerdere markten vanuit één platform.
Voor het team
Twee merken beheren zonder dubbel werk in operatie en content.
Een webshop die merk, herhaalverkoop en operatie tegelijk ondersteunt.
In supplementenverkoop draait het niet alleen om een productkaart. Mensen willen begrijpen welk product past, vertrouwen voelen in het merk en later makkelijk kunnen terugbestellen.
HELTIE combineert dat met internationale groei. Dus moest het platform niet alleen commercieel sterk zijn, maar ook praktisch voor contentbeheer, logistiek en administratie.
Twee doelgroepen helder uit elkaar houden
Paarden- en hondenproducten hebben elk een eigen context, tone of voice en route door de shop, maar worden wel vanuit één basis beheerd.
Advies onderdeel maken van de winkelervaring
Bezoekers moeten niet verdwalen in producten, maar geholpen worden naar een logische keuze.
Internationale verkoop praktisch maken
Talen, betalingen, verzending en prijslogica moeten kloppen zonder dat het team voor elk land apart gaat improviseren.
Terugkerende klanten beter bedienen
Met klantaccounts, orderhistorie en overzicht wordt herhaalverkoop eenvoudiger en laagdrempeliger.
Een supplementenwebshop verkoopt beter als merk, structuur en herhaalbestellingen kloppen
In deze markt kopen mensen niet alleen op prijs. Ze zoeken zekerheid: past dit product bij mijn dier, is het merk betrouwbaar en kan ik hier later makkelijk weer bestellen?
Door merkbeleving, productstructuur en terugkerende bestellingen logisch samen te brengen, groeit het platform uit tot meer dan een checkout. Het wordt een digitaal verlengstuk van het merk.
Groei over grenzen heen zonder intern te verdubbelen
Internationale e-commerce wordt lastig zodra talen, prijzen, verzending en administratie elk hun eigen proces gaan eisen. Dan groeit omzet wel, maar groeit complexiteit vaak harder.
Dit platform houdt dat beheersbaar door één stevige basis te gebruiken voor meerdere markten en beide merken.
Alles kan, want maatwerk.
Onwijs fijn bedrijf om mee samen te werken! Jasper denkt fijn mee, legt alles uit in begrijpelijke taal en eigenlijk is altijd alles mogelijk!
Meer cases
Andere projecten waarin software, website, shop of app niet als los kanaal is gebouwd, maar als onderdeel van een werkend proces.
Vergelijkbaar project?
Een webshop bouwen voor meerdere markten, merken of productlijnen zonder intern de grip kwijt te raken.
Start het gesprek