Werkwijze 4 min leestijd

Een mailtje is sneller.

Waarom je mij het beste via e-mail bereikt. En waarom dat eigenlijk voor iedereen beter is.

Een belletje is sneller Een mailtje is sneller

Je kent het gezegde: "even een belletje, dat is sneller." En ja, soms klopt dat. Als je wilt weten of het morgen regent, bel je iemand die uit het raam kijkt. Maar als je wilt dat er iets gebouwd wordt dat echt goed is? Dan mail je.

Ik ben Jasper, en ik ben het beste bereikbaar via e-mail. Niet omdat ik asociaal ben. Niet omdat ik geen telefoon heb. Maar omdat ik beter werk lever als ik niet om de tien minuten uit mijn concentratie word gehaald.

Waarom ik niet opneem

Ja, er is een kantoortelefoon. En ja, die staat aan. Maar de kans dat ik opneem is klein. Heel klein. Niet uit onwil, maar uit noodzaak.

Software bouwen is deep work. Het vereist concentratie, flow, en het vasthouden van complexe structuren in je hoofd. Eén telefoontje van dertig seconden kan een uur aan denkwerk verstoren. Niet omdat het gesprek zo zwaar is, maar omdat de onderbreking je compleet uit de zone haalt.

En als je tóch belt? Dan krijg je een keuzemenu met een paar bandjes. Heel professioneel, net een callcenter. Maar laat je niet misleiden: achter die bandjes zit één persoon gefocused achter drie schermen, diep in de code.

WhatsApp is voor privé

Af en toe krijg ik de vraag: "Kan ik je ook even appen?" Liever niet. WhatsApp is mijn privékanaal. Niet zakelijk bedoeld, niet zakelijk ingericht, en eerlijk gezegd: als ik daar ook werkberichten ga beantwoorden, heb ik helemaal geen rust meer.

Het is geen onwil. Het is een bewuste grens. En die grens zorgt ervoor dat ik scherp blijf voor de dingen die er écht toe doen: goed werk leveren.

Waarom e-mail wél werkt

Een e-mail is asynchroon. Dat betekent: jij stuurt je vraag wanneer het jou uitkomt, en ik reageer wanneer het mij uitkomt. Klinkt langzaam? In de praktijk is het juist sneller.

Waarom? Omdat ik e-mails beantwoord op de momenten dat ik toch even uit de code stap. Een natuurlijk rustpunt. Geen geforceerde onderbreking. Het resultaat: je krijgt een doordacht antwoord in plaats van een gehaast "eh, ja, dat moet ik even nakijken."

En het eerlijke verhaal: de meeste e-mails beantwoord ik sneller dan je verwacht. Vaak binnen het uur. Soms binnen minuten. Omdat ik die inbox wél in de gaten houd — op mijn eigen tempo.

Een telefoontje kost dertig seconden. Plus een uur om weer in de flow te komen. Een e-mail kost twee minuten. En de flow blijft intact.

Het is eigenlijk heel nerdy

Laat ik eerlijk zijn: dit is een nerdy standpunt. De meeste mensen vinden bellen normaal. "Even snel schakelen." "Persoonlijker." "Efficiënter."

Maar als developer denk je in systemen. En een telefoon is een interrupt — een onverwachte gebeurtenis die je hele proces onderbreekt. E-mail is een queue: berichten worden netjes op volgorde verwerkt, op het juiste moment, zonder dat er iets crasht.

Ja, ik vergelijk communicatie met softwarearchitectuur. Dat is precies het punt.

Wat je kunt verwachten

Stuur een mail naar jasper@coding.agency . Je krijgt:

Een snel antwoord — Meestal sneller dan je denkt.
Een doordacht antwoord — Geen haastig ja-knikken, maar een echte reactie op wat je vraagt.
De volledige aandacht — Als ik antwoord, ben ik er helemaal bij. Geen multitasking met een telefoon tussen oor en schouder.

En mocht het echt nodig zijn om te bellen? Dan plannen we een moment. Geen ad-hoc telefoontje, maar een afspraak. Zodat ik voorbereid ben, jij mijn volledige aandacht hebt, en we allebei meer aan het gesprek hebben.